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Preguntas frecuentes →
¿Cómo añado el plano a mi tour virtual?
¿Cómo usar Photos?
¿Por qué Realisti.co by Casavo pasa a ser Casavo Virtual Tools?
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¿Qué debo hacer si quiero darme de baja?
¿Qué ocurre si olvido mi contraseña de Casavo Virtual Tools?
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¿Se puede personalizar el tour virtual?
¿Cómo se utilizan los puntos de interés (POI)?
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¿Cómo funciona la herramienta de recorte de los tours virtuales?
¿Cuántas imágenes puedo recortar de una vista 360?
¿En qué se basa y cómo funciona la herramienta de analíticas?
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Visita virtual
¿Cómo puedo ver mis tours a través de las gafas de Realidad Virtual?
¿Cómo puedo crear, renombrar o eliminar una planta del inmueble?
¿Cómo crear un inmueble desde la web de Casavo Virtual Tools?
¿Se pueden descargar los tours de Casavo Virtual Tools?
¿Qué es la Visita Inmersiva de Casavo Virtual Tools?
¿Cómo publicar un tour y que se encuentre online?
¿Qué ocurre si quiero modificar un tour que está publicado?
¿Cómo añado a un tour virtual una fotografía que tengo en la galería del ordenador?
¿Cómo enlazar unas vistas del tour virtual con otras?
¿Es necesario fotografiar los pasillos y escaleras del inmueble?
Diferencia entre un tour publicado y un tour en borrador
¿Cómo eliminar un enlace entre vistas 360?
¿Cómo renombrar o eliminar una vista?
¿Cómo inicio la visita virtual de mis tours?
¿Cómo desenfocar una parte de una fotografía?
¿En qué consiste la Visita Remota y cómo puedo realizarla con mi cliente?
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App Realisti.co
¿Puedo utilizar Android o iOS indistintamente para la App de Casavo Virtual Tools?
¿Por qué es importante poner la ubicación en los inmuebles?
¿Qué ocurre si no utilizo la App de Casavo Virtual Tools para realizar las fotografías?
¿Cómo sincronizar un inmueble desde la app?
¿Cómo iniciar la Visita Virtual desde la App?
¿Cómo seleccionar la vista inicial del tour virtual?
¿Qué hago si la sincronización de las vistas 360 ha fallado?
¿Cómo crear un inmueble desde la App de Casavo Virtual Tools?
¿Cómo conseguir la fotografía 360 perfecta para el tour virtual?
¿Dónde puedo descargarme la app gratuita de Casavo Virtual Tools para crear tours virtuales?
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Cámaras
¿Cuál es la forma correcta de cargar la batería de la cámara 360 Ricoh Theta?
¿Cuánto puedo alejarme de la cámara al hacer fotos 360?
¿Cómo conectar la cámara YI 360º VR a Casavo Virtual Tools?
¿Cómo actualizar la cámara Insta360 One X?
¿Cómo actualizar la cámara Ricoh Theta?
¿Cómo conectar la cámara Ricoh Theta a Casavo Virtual Tools?
¿Cómo actualizar la cámara Samsung Gear 2016 o 2017?
¿Cómo conecto mi Insta One X a la App de Casavo Virtual Tools?
¿Cómo conectar la cámara Samsung Gear 2017?
¿Qué cámaras son compatibles con Casavo Virtual Tools?
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Vistas
¿Cuál es la diferencia entre una fotografía 360 (equirectangular) y una fotografía panorámica?
¿Cómo añado fotografías desde la galería de mi móvil a la app de Casavo Virtual Tools?
¿Cómo eliminar un inmueble de Casavo Virtual Tools?
¿Puedo almacenar fotografías tradicionales dentro del inmueble?
¿Cuál es el proceso para realizar las fotografías 360?
¿Cómo descargar una imagen 360 de Casavo Virtual Tools?
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¿Cómo compartir con tus clientes el tour virtual para que usen gafas VR desde casa?
¿Cómo comparto mi tour virtual con los clientes?
¿Para qué sirven los iconos que aparecen en las vistas 360?
¿Cómo subo mis tours virtuales a la web de mi agencia?
¿Cómo compartir mis tours virtuales desde la App de Casavo Virtual Tools?
Documentación técnica para integrar en la web
¿Puedo subir mis tours en los portales inmobiliarios?
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Administración
¿Cómo puedo apuntarme a una formación de Casavo Virtual Tools?
¿Cómo firmar el Mandato SEPA?
¿Cómo puedo cambiar la cuenta bancaria en la que se domicilian los pagos mes a mes?
¿Cómo puedo ponerme en contacto con la Administración de Casavo Virtual Tools?
¿Cómo puedo aumentar el límite de tours de mi plan?
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