¿Qué debo hacer si quiero darme de baja?

Si quieres prescindir del servicio de Realisti.co by Casavo, tan solo es necesario que hagas lo que te indicamos a continuación.

En el contrato es posible consultar un apartado que indica cómo realizar esta acción. Si quieres darte de baja debes informar a la empresa con un preaviso de 15 días antes del siguiente pago programado.

  • Para notificar correctamente la baja es necesario enviar un correo a soporte.agencias@casavo.com con el asunto Baja + nombre de la agenciaEn ningún caso se entenderá notificada la baja mediante conversación telefónica o correo al comercial que gestionó el alta.

En el caso de tratarse de un pago mensual, si el preaviso se realiza sin respetar el plazo de 15 días, el siguiente pago programado se realizará y la cuenta quedaría activa hasta el día abonado aunque al quedar notificada la baja, no se efectuaría el segundo pago sucesivo.

Una vez que se gestiona la baja del servicio la cuenta de la agencia inmobiliaria se cancela y por tanto, quedaría restringidos los tours que se encuentren publicados o en borrador, aunque podéis seguir accediendo a vuestra cuenta.

 

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