Se la sincronizzazione non funziona le cause possono essere le seguenti:
- è stata eliminata un'immagine dalla galleria
- la connessione WiFi non è sufficiente
- un errore dell'App
E' possibile quindi provare a cambiare connessione WiFi, passare al 4G, oppure:
1. Tentare nuovamente tramite App:
A. Verificare di avere tutte le immagini salvate sul proprio smartphone (le viste si salvano in automatico nei download o nella galleria in base al tipo di cellulare)
B. Fare logout dalla sessione sull'app (disconnettere il proprio account).
ATTENZIONE: tutti gli immobili che non sono ancora stati sincronizzati verranno eliminati!
C. Creare nuovamente l'immobile (Come creo un nuovo immobile?)
D. Selezionare "Apri Galleria" e selezionare le viste
E. Avviare la sincronizzazione
2. Caricare le viste direttamente sul Pc:
A. Accedere a www.realisti.co.
B. Scaricare e salvare le immagini sul proprio computer (non su cloud!) collegando il cellulare al pc con il cavo o via mail (attenzione ad inviarle con le dimensioni reali!).
C. Cliccare sul "+" in azzurro e crea l'immobile.
D. Cliccare sul tasto "Aggiungi viste" e selezionare le immagini che si vuole caricare.
E. Aggiungere le viste, collegare le viste e attivare la visita virtuale.
Hai ancora bisogno di aiuto? Contattaci